Widerrufsbelehrung.
Cancellation & Withdrawal Rights
DE
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WIDERRUFSBELEHRUNG
FOREST & FABLE / HOVING-SNOW KREATIV
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Stand: Mai 2026
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Widerrufsrecht
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Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben
oder
- im Falle mehrerer Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
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Ausübung des Widerrufsrechts
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
Hoving-Snow Kreativ
Nicola Hoving-Snow
Wiesengrund 6
26689 Apen
Deutschland
E-Mail: info@forestandfable.de
Telefon: +49 (0)152 23549645
Die Erklärung kann per E-Mail oder Post erfolgen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
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Folgen des Widerrufs
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standardlieferkosten.
Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
- wir die Ware zurückerhalten haben
oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Rücksendung
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Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Ware ist angemessen geschützt und sicher verpackt zurückzusenden.
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Wertverlust
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Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
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Ausschluss des Widerrufsrechts
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:
- nicht vorgefertigt sind
und
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder
- eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Dies betrifft insbesondere individuell beauftragte Kunstkommissionen.
Rechtsgrundlage:
§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB
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Muster-Widerrufsformular
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
An:
Hoving-Snow Kreativ
Nicola Hoving-Snow
Wiesengrund 6
26689 Apen
Deutschland
E-Mail: info@forestandfable.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
____________________________________
Bestellt am / erhalten am:
____________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________
Datum:
____________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
EN
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CANCELLATION RIGHTS / RIGHT OF WITHDRAWAL
FOREST & FABLE / HOVING-SNOW KREATIV
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Last updated: May 2026
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Right of Withdrawal
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Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen (14) days from the day:
- on which you, or a third party named by you who is not the carrier, take possession of the goods
or
- in the case of multiple goods ordered in one order but delivered separately, on which you, or a third party named by you, take possession of the final item.
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Exercising the Right of Withdrawal
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To exercise your right of withdrawal, you must notify us with a clear statement of your decision.
Contact details:
Hoving-Snow Kreativ
Nicola Hoving-Snow
Wiesengrund 6
26689 Apen
Germany
Email: info@forestandfable.de
Telephone: +49 (0)152 23549645
Notification may be sent by email or post.
To meet the deadline, it is sufficient to send your notice before the withdrawal period expires.
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Effects of Withdrawal
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If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including standard delivery charges.
Additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery option will not be reimbursed.
Refunds will be made without undue delay and no later than fourteen (14) days after receipt of your withdrawal notice.
We may withhold reimbursement until:
- the goods have been returned
or
- you provide proof that the goods have been returned,
whichever occurs first.
Refunds will be made using the same payment method used for the original transaction unless otherwise agreed.
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Returning Goods
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Goods must be returned without undue delay and no later than fourteen (14) days after withdrawal.
The deadline is met if goods are dispatched before the fourteen-day period expires.
The customer bears the direct cost of return shipping.
Returned goods must be appropriately protected and securely packaged.
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Diminished Value
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You are only liable for diminished value if the loss in value results from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
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Exclusion of Withdrawal Rights
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The right of withdrawal does not apply to contracts for goods which:
- are not prefabricated
and
- are produced according to an individual customer selection or specification
or
- are clearly tailored to personal requirements
This applies in particular to bespoke commissioned artwork.
Legal basis:
§ 312g para. 2 no. 1 German Civil Code (BGB)
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Model Withdrawal Form
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If you wish to withdraw from the contract, you may use this form:
To:
Hoving-Snow Kreativ
Nicola Hoving-Snow
Wiesengrund 6
26689 Apen
Germany
Email: info@forestandfable.de
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods:
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Ordered on / received on:
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Name of consumer(s):
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Address of consumer(s):
____________________________________
Signature (only if submitted on paper):
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Date:
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(*) Delete as appropriate
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Legal Language
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This cancellation policy is provided in German and English.
In the event of discrepancies, the German version shall prevail.